Comment ça se passe ?
Construisons ensemble l’expérience que vos clients méritent.
De façon concrète et personnalisée, je vous aide à mettre en place une expérience client mémorable. Remettons l’humain au coeur de votre business.
Visites mystères, Questionnaire de satisfaction, évaluation physique et numérique de l’expérience client proposée
Idéation & recherche de solutions
Un parcours client bien établis, des idées à profusion et une énergie puissante, nous ferons émerger des solutions innovantes pour votre business.
Validation et implémentations
Les solutions une fois validées, seront implémentées
Reporting
Évaluons les solutions mise en place et ajustons au besoin.
Des services personnalisés
Conférence et webinaire sur l’expérience client.
Audit physique et/ou digital de votre entreprise.
Catalogue de Formation/Atelier avec comme objectif la satisfaction et fidélisation client.
Je vous accompagne dans la mise en place d’une stratégie et d’un développement commercial orienté client
La voix de nos clients
Des articles, des idées
Travaillons ensemble !
Prenons contact, même pour discuter. Il est toujours enrichissant de rencontrer d’autre personnes.