À l’aide d’une grille d’évaluation allant de la visibilité de votre entreprise au degré de satisfaction client, je balaye une majeure partie des interactions entre vous et le client. Je procède de différentes façons selon l’entreprise. Cela peut être en visite mystère dans votre magasin ou sur base d’un scénario que nous aurons établi ensemble. Je m’adapte à votre entreprise et à vos besoins, globaux ou précis.