La conquête

Un client conquit…

C’est l’étape de l’innovation, de la distanciation de la concurrence et sans aucun doute celle des émotions. Je continue avec ma pizzeria, on pourrait imaginer une application de commande qui donne toutes les étapes de la préparation de celle-ci. Ex: Votre pizza se fait garnir ( prête dans 15 min); elle se fait dorer dans le four ( prête dans 10minutes), Emballez c’est pesé ( votre pizza est prête). 

…conquit d’autres clients

C’est l’ultime différenciateur. On surprend positivement le client. On lui offre le cadeau de l’expérience mémorable. On communique avec ses émotions. On lui offre quelque chose d’unique. On l’enchante. Pour vous remercier, il en parle autour de lui. La fidélisation est pérenne. 

Rendons vos clients heureux